Não. Somos uma empresa focada em oferecer passeios em Santiago do Chile e ao redor da cidade. Se você está planejando sua viagem para cá, temos vários passeios que você pode colocar em seu roteiro.

Crianças de 4 a 12 anos pagam metade do preço normal. Bebês de até 3 anos não pagam pelos passeios e devem in no colo no responsável.

Você vai fazer o passeio em uma van compartilhada que comporta, em geral, até 12 pessoas.

Sim. Se você deseja uma experiência mais personalizada para um grupo de amigos ou familiares, podemos verificar a disponibilidade de um veículo privado, inclusive com destinos diferentes do apresentados em nosso site e, naturalmente, com maior flexibilidade de horários e roteiros.

O processo de logística de tours é muito complexo e, por isso, no caso de cancelamento por parte do cliente até 24 horas antes do passeio, devolvemos 80% do valor. Caso o passeio seja cancelado por motivos de força maior (quantidade insuficiente de pessoas ou estradas obstruídas por neve, por exemplo), o dinheiro é integralmente devolvido.

Existem passeios de dia inteiro, que podem durar até 12 horas, e outros mais curtos, de cerca de 4 horas, que você pode escolher entre matutinos e vespertinos. Ao fazer sua reserva confira o tempo informado. Alguns deles podem sofrer pequenas alterações devido a condições de tráfego ou climáticas.

Você não precisa fazer nada! A van vai até o seu hotel, hostel ou endereço privado para você embarcar e, depois do passeio, deixa você no mesmo lugar.

A Chilenjoy não se responsabiliza por objetos perdidos dentro dos veículos ou a qualquer momento dos passeios. Caso dê falta de algum, informe-nos para que efetuemos uma busca nos veículos.

A forma de pagamento mais indicada é via PayPal, a mais conhecida e segura maneira de pagar online. Também disponibilizamos a opção de PagSeguro, mas neste caso o valor tem um acréscimo de 7% referente a taxas.

Você pode fazer a reserva com a antecendência que desejar, mesmo que ainda esteja no Brasil. Quantos antes melhor, afinal você não quer deixar para a última hora e correr o risco de ter um passeio com lugares esgotados.

Você não precisa de passaporte para entrar no Chile. O país permite a entrada de brasileiros portando o documento de identidade em bom estado de conservação.

Você pode comprar pesos chilenos no Brasil, mas a cotação será desvantajosa. O ideal é trazer reais e trocar em Santiago, especialmente nas casas de câmbio do centro da cidade, onde a cotação é mais vantajosa.

Não existe nenhuma vantagem prática em trazer dólar para o Chile. Você pode trazer real e trocar por pesos chilenos.

Você provavelmente verá neve nos picos da cordilheira entre maio e outubro. Quanto a fazer passeios com presença de neve, é mais provável que isso ocorra entre junho e setembro.

Sim, mas este é um evento menos frequente e normalmente inesperado. Ainda assim, quando neva, costuma ser nos bairros do setor oriente de cidade, ou seja, já aos pés da cordilheira.

Santiago é uma cidade repleta de atrações que mantêm os visitantes entretidos o ano inteiro. Embora o inverno seja mais conhecido, especialmente por causa dos passeios com neve, outras opções como vinícolas e as cidades do Pacífico são programas imperdíveis em qualquer época do ano.

A capital chilena está a uma altitude de 570m, o que pode ser considerado normal e livre de quaisquer efeitos. Porém, muitos dos passeios, como Valle Nevado y Farellones, Portillo e Cajón del Maipo, vão levar você até os 3000m de altitude, onde certos desconfortos como dores de cabeça ou sonolência podem surgir. No caso de passeios como estes, é recomendável ingerir alimentos leves e evitar o consumo de bebidas alcóolicas.

Você não terá problema em se comunicar com motoristas e guias. Eles vão se comunicar em "portunhol", por assim, dizer, para que todos os participantes dos passeios - também há pessoas de outras nacionalidades - compreendam tudo.